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橘子跨境笔记
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2023-10-17 15:31:24

Wish平台的物流规则解析（上）

Wish平台上的商品来自于全球各地的卖家，因此物流配送是一个复杂的问题。为了提供更好的购物体验，Wish制定了一系列的物流规则，以确保商品能够按时送达消费者手中。这些物流规则主要包括以下几个方面：

1. 物流方式：Wish要求卖家使用可追踪的物流方式进行配送，以确保商品的安全和准确。常见的物流方式包括国际快递、空运和海运等。

2. 配送时间：Wish要求卖家在订单确认后的一定时间内将商品发货，以确保商品能够按时送达消费者手中。具体的配送时间要求取决于商品的类型和卖家所在的地区。

3. 物流费用：物流费用是指卖家为商品配送所需支付的费用。Wish要求卖家承担一部分物流费用，以提高物流服务的质量和效率。具体的物流费用根据商品的重量、尺寸和目的地等因素进行计算。

4. 追踪和确认：Wish要求卖家提供物流追踪号，并及时更新物流信息，以便消费者能够随时了解商品的配送状态。同时，Wish还要求卖家在商品送达后的一定时间内与消费者确认收货，以确保商品的准确送达。

：物流规则的实施

为了确保物流规则的有效实施，Wish采取了一系列的措施，包括以下几个方面：

1. 物流审核：Wish对卖家的物流能力进行审核，以确保卖家具备正规的物流配送能力。只有通过审核的卖家才能在Wish平台上销售商品。

2. 物流监控：Wish通过物流追踪系统对商品的配送过程进行监控，以确保商品能够按时送达消费者手中。如果出现物流延迟或其他问题，Wish将及时与卖家进行沟通和处理。

3. 物流投诉处理：如果消费者对商品的物流配送不满意，可以向Wish进行投诉。Wish将对投诉进行调查和处理，并要求卖家进行整改。如果卖家多次出现物流问题，Wish将采取相应的惩罚措施，包括限制销售权限和罚款等。

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Wish整顿“虚假容量”存储类商品，保障消费者权益

Wish平台的物流规则解析（下）