最新消息！TikTok Shop上线东南亚“货到付款”

毛毛
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2022-06-27 16:02:00

最新消息！TikTok Shop上线东南亚“货到付款”

2021年初TikTok Shop相继在英国和印尼上线，开始电商功能的测试，从直播间到购物车跟国内抖音的玩法相差无几，初步完成了社交电商的模式测试。

今年开始TikTok又把电商化的主要目标放在东南亚市场，目前东南亚地区的电商体系打造进程非常快，2022年4月份TikTok Shop开通了马来西亚、菲律宾、泰国、越南四大站点，紧接着6月初又新增新加坡站点，同时开通了海内备货仓服务，方便商家缩短物流手续和时间。现在TikTok Shop东南亚地区的马来西亚、菲律宾、泰国、越南开通了货到付款服务，完善了支付方式和用户体验。可以看到TikTok在东南亚市场越来越有竞争力，加上其自身拥有的社交流量，已渐渐与Lazada、Shopee形成三分天下之势。

货到付款英文全称为Cash On Delivery，简称COD。即下单时无需付款，确认收货时再进行支付。但目前TikTok Shop仍有部分类目不支持货到付款，用户如果在下单时无法选择货到付款，则表明该商品类目不支持该付款方式，同时各个地区亦有支持货到付款的服务范围，比如泰国曼谷、马来西亚吉隆坡、菲律宾马尼拉大都会、越南的河内，胡志明市。

卖家要怎么设置货到付款？

卖家通过全球店铺上架产品时，如果你当前的类目支持货到付款系统默认开启。卖家通过Excel/ERP上架产品时，也是一样的，如果当前类目支持货到付款就会自动开启。如果卖家不希望使用此功能，可以进入 “管理店铺商品”菜单，进行手动关闭。

需要大家注意的是，每个市场都要配置一次，运营多个市场的卖家不要忘记了。买家在下单时如果该订单支持货到付款，就会有货到付款选项（COD），只有当前订单的全部商品都支持货到付款，这笔支付才会有COD选项。

买家在收到包裹时要向快递员付款，同一个买家账号一次性不能拥有超过5个货到付款的订单，超过则一周无法使用货到付款功能，如果买家有超过3次拒收货到付款的订单，那么该账号则无法再次使用货到付款功能。卖家还要记得设置一个本地退货地址用于接收买家拒收退回的包裹，目前暂不支持退回到中国内地和香港地区。